Полезная информация

Ответили на самые популярные вопросы. Если Вы не нашли ответа, мы с радостью ответим Вам по почте. Писать на gamclo@mail.ru

  • Оформление заказа.

    Все заказы оформляются только по 100% предоплате.
    Способы заказа наших изделий:
    1)Интернет магазин. Вы можете выбрать интересующий Вас товар и заказать его, предварительно выбрав способ оплаты.
    2)DM в Instagram. Напишите нам, указав интересующие Вас позиции и мы с радостью ответим.
    3)Группа VK. Закажите понравившееся изделие через товары в нашей группе Вконтакте.
  • Способы доставки.

    Доставка осуществляется в любое место за ваш счет.
    При покупке от 6000₽, стоимость доставки на себя возьмем мы.
    Способы доставки по России:
    • Доставка Почтой России (сроки доставки 3-30 рабочих дней)
    • Доставка курьерской службой СДЭК (сроки доставки 2-14 рабочих дней)
    • Доставка за пределы РФ обговаривается индивидуально.
  • Обмен/возврат

    Условия возврата
    Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения (получения заказа).
    Возвращаемый товар должен сохранять товарный вид, иметь оригинальную упаковку и заводские бирки, товар не был в использовании, сохранены его потребительские свойства.
    Если по истечении 14-ти дней с момента приобретения товара вы обнаружили брак, то обязательно сообщите нам. Мы оставляем за собой право на проведение экспертизы для подтверждения того, что брак возник до передачи товара клиенту.
    Не подлежат возврату: бельевые, купальные, носочно-чулочные и парфюмерно-косметические изделия.


    Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

    Возврат товара надлежащего качества.

    Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

    Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

    При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня поступления возвращённого товара на склад Продавца.

    Возврату не подлежат:
    Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
    Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; игрушки электронные) и т.д.
    С полным списком товаров надлежащего качества не подлежащих возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), можно ознакомиться здесь: перечень товаров

    Сроки зачисления*:
    • на банковскую карту 1-10 рабочих дней
    • на банковский счет 1-10 рабочих дней
    * Важно! Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков и платежных систем.
  • Заметил брак в изделии, что делать?

    В случае, если наш отдел контроля качества пропустил изделие с браком, и оно попало Вам в руки, то Вам следует написать нам на почту gamclo@mail.ru и мы рассмотрим вашу заявку в индивидуальном порядке!
  • Уход за изделиями

    Настоятельно рекомендуем стирать наши изделия при температуре 30°, на деликатном режиме.
    При стирке не рекомендуем использовать отбеливающие вещества.
    Наши изделия из трикотажного полотна советуем сушить в расправленном виде.
    Гладить при температуре нагрева подошвы утюга до 180°.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: gamclo@mail.ru
Соцсети: VK | Instagram